在判断商场抽奖的翡翠真伪及参与抽奖时，消费者若因错误操作易致权益受损，需注意以下行为：
1、盲目相信“中奖”：被“恭喜中奖”话术吸引后，未经核实就轻信翡翠是“幸运好礼”或“超值奖品”，忽略对品质和商家信誉的考察，易买到假冒或劣质翡翠。
2、忽视鉴定证书：虽索要证书，但不核实或轻信非权威机构出具的证书，未通过官方渠道查询真伪和翡翠信息，难以判断抽奖翡翠真实性。
3、轻易签协议或付款：被催促或诱导下，未仔细阅读协议条款、未确认翡翠品质就匆忙支付，事后发现问题因协议不利条款或证据不足，维权难度大。若已因上述错误操作受损，或对抽奖翡翠真实性存疑，可咨询我为您提供解答，助您找到有效维权途径。
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商场抽奖的翡翠是否为真，需结合具体情况判断：
- 若商家正规经营且注重信誉，抽奖翡翠可能是真的，属真实促销手段，商家会提供鉴定证书等凭证，品质和价值与宣传基本相符。若商家以抽奖为噱头，销售经过处理的B货、C货或劣质翡翠，则属欺诈行为，虽属广义“真翡翠”，但非天然A货翡翠。
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“商场抽奖的翡翠是真的吗”的处理，可能受特殊情况影响：
1、品牌正规促销：若抽奖活动是知名珠宝品牌为提升知名度、回馈客户举办的正规活动，商家信誉良好、规则透明，奖品翡翠配有权威鉴定证书并承诺售后，抽奖翡翠通常真实，品质和价值有保障，消费者可放心参与。
2、消费者放弃维权证据：参与活动后丢失抽奖凭证、发票、宣传材料等关键证据，或纠纷后未保留证据就自行处理翡翠（如损坏、丢弃），即使翡翠有问题，因无法提供有效证据证明商家欺诈或翡翠质量问题，维权困难，影响处理结果。
3、翡翠真伪争议难鉴定：若抽奖翡翠非明显假冒伪劣，仅在品质等级（如种水、颜色、瑕疵等）上与宣传有差异，且需极高专业水平鉴别，普通鉴定机构难给出明确结论，会因真伪及品质争议影响判断，处理过程复杂。
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针对“商场抽奖的翡翠是真的吗”，可依据法律规定判断合法性及真实性：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条（2013年修正版）规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”若商场抽奖宣传翡翠为天然A货、高价值等，实际提供的翡翠经处理或价值远低于宣传，即违反该条款，构成虚假宣传，此时抽奖翡翠真实性存疑。同时，《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条（2019年修订版）指出，经营者不得“采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售”，若商场抽奖不公正，奖品翡翠存在质量或价值欺诈，也属违法，进一步说明此类抽奖翡翠的“真实性”缺乏保障。综上，若商场存在虚假宣传或欺诈性有奖销售，抽奖的翡翠则不具备宣传中的真实性。

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