关于你在珠宝店工作时弄坏客户物品的责任问题，可依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条分析。该法条规定：“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。”在工作场景中，若损坏行为发生在执行工作任务时（如正常接待、展示珠宝不慎掉落），则属于职务行为，法律直接规定由珠宝店作为用人单位对外承担侵权责任，客户有权要求珠宝店赔偿。即使你个人有一般过失，只要是职务行为，赔偿主体仍是珠宝店。这是法律对用人单位替代责任的明确规定，既保护被侵权人权益，也符合职务行为风险由单位承担的原则。
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在珠宝店工作时弄坏客户物品，需明确责任归属和赔偿主体，具体分析如下：
1. 若因执行工作任务（如为客户展示、试戴、保养珠宝时）损坏物品，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条，由珠宝店（用人单位）承担侵权责任。
2. 若员工存在故意或重大过失（如未经培训违规操作、嬉戏打闹导致损坏），珠宝店赔偿后，可依据劳动合同或规章制度向员工追偿。
3. 若损坏因客户自身原因（如突然抢夺、未按指引佩戴）或不可抗力（如地震、停电致展示柜倒塌）造成，员工和珠宝店可减轻或免除责任。
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在珠宝店工作弄坏客户物品，需注意以下法律风险：
1. 珠宝店可能向员工追偿：若员工存在重大过失（如为客户试戴钻戒时未按规定用防滑托盘且嬉戏打闹致掉落摔坏），根据《工资支付暂行规定》第十六条，珠宝店赔偿客户后，可要求员工承担部分或全部赔偿（每月扣除工资不超过20%）。
2. 客户可能主张精神损害赔偿：若损坏的是具有特殊纪念意义的珠宝（如订婚钻戒、祖传玉佩），客户可能依据《民法典》第一千一百八十三条，以“物品有人身依附性情感价值”为由要求赔偿精神损害抚慰金。若法院认定物品确有特殊意义且损坏致严重精神损害，珠宝店可能需额外承担精神赔偿。
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在处理珠宝店工作损坏客户物品事件时，以下特殊情况可能影响结果：
1. 员工与珠宝店签“责任自负”协议：若协议约定“工作损坏由员工赔偿”，该条款因不合理免除珠宝店责任可能无效（《民法典》第四百九十七条）。珠宝店仍需先向客户赔偿，但可依协议向员工追偿（追偿范围需合理，不得违反最低工资规定）。
2. 客户明知瑕疵仍要求展示：若店员已告知珠宝有易损瑕疵（如镶嵌松动宝石），客户仍坚持试戴且损坏由瑕疵直接导致，根据《民法典》第一千一百七十三条，客户有过错可减轻珠宝店和员工责任。
3. 员工下班后私自接待客户：若员工下班后未经安排，私自为熟人展示珠宝致损坏，该行为不属于“执行工作任务”（《侵权责任法》第三十四条），珠宝店无需担责，由员工个人赔偿客户。

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