针对“教育机构虚假宣传退费违法吗”这一问题，答案是明确的，教育机构虚假宣传本身已涉嫌违法，消费者据此要求退费具有合法依据。
教育机构虚假宣传行为违法，消费者有权要求退费。
1. 若教育机构宣传内容存在虚假（如虚构师资为“名校名师”实际为普通教师、夸大课程通过率为“95%”实际不足30%），导致消费者基于错误认知缴费，消费者可主张退费并要求赔偿。
2. 若教育机构宣传内容引人误解（如用“保过”“包就业”等模糊表述误导消费者认为无需努力即可通过考试/获得工作），消费者同样可依据法律要求退费。
3. 若教育机构拒绝退费，消费者可通过投诉、举报或诉讼等途径维护权益。
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教育机构虚假宣传退费纠纷中，消费者可能面临以下法律风险，需提前防范。
1. 诉讼时效风险：根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者维权诉讼时效为三年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。例如，消费者2020年发现机构虚假宣传但未维权，2024年才提起诉讼，机构可主张诉讼时效已过，消费者将丧失胜诉权。
2. 证据链断裂风险：若消费者仅保存宣传截图却无缴费凭证，或仅保留合同却无宣传材料，无法形成“虚假宣传→错误缴费→权益受损”的完整证据链。例如，消费者仅能证明机构宣传“保过”，却无法证明自己因该宣传缴费，法院可能无法支持退费请求。
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消费者在处理教育机构虚假宣传退费问题时，易出现以下错误操作，需特别注意规避。
1. 忽视证据保存：部分消费者未及时留存教育机构的宣传材料，仅口头与机构沟通退费，导致后续维权时无法证明虚假宣传事实，丧失维权主动权。
2. 盲目签署“和解协议”：机构可能以“部分退费”为诱饵，要求消费者签署放弃其他权利的协议，若消费者未看清条款盲目签署，将无法再主张额外赔偿。
3. 采取过激维权行为：如在机构门口拉横幅、吵闹等，不仅无法解决问题，还可能因扰乱公共秩序受到行政处罚，得不偿失。
若您已出现类似错误操作或不确定行为是否合法，欢迎进一步向我们咨询，获取专业纠正建议。
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教育机构虚假宣传的违法性及退费的合法性，可通过具体法律法规条文进行明确论证。
根据《中华人民共和国广告法》（2018年修订）第四条规定：“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。”教育机构作为广告主，其虚假宣传行为直接违反该条款，需承担违法责任。同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修订）第二十条规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”教育机构虚假宣传侵犯了消费者的知情权与公平交易权，消费者据此要求退费符合法律规定，教育机构拒绝退费的行为缺乏法律依据。

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